“有一点。”陆洵的声音依旧很平稳。
周芮噎了一下。
陆洵把自己的草稿纸和电脑都都了起来:“但你想问的事情,也是大家想知道的事情,换成我,我也会想要一个真相,我很开心你是一个很坦诚的人。”
“我代理了八个月。”周芮低头继续收拾,声音有些委屈,“之前姜总跟我说,公司需要一个更有完整项目经验的人,我知道她说的是我经验不够,但你一来,我还是会觉得我那八个月的班白加了,产品也白干了。”
“不会。”陆洵安慰道。
“你现在说了不算。”
“哦,那看看两天后的结果。”
周芮终于把充电线绕好,放在电脑上面,又把前面打印的流程图压平夹进电脑内页:“行。”
她抱着电脑走到门口,又回过头:“关系的事,你跟大家说,不怕别人议论?”
陆洵看了看门口站着的人,又扭头看了一圈:“相信全公司都知道了,也议论过了。”
周芮想了一下,竟也点点头:“也是。”
陆洵抱着电脑出了会议室,刚刚好到了预约时间,下一个用会议室的人已经陆陆续续来了。
临近中午,办公室里开始有人拆外卖,塑料窸窸窣窣响了一阵,酸辣粉和烤肉饭的味道很快混在了一起,陆洵昨晚没有睡好,盯着埋点表看了一会儿,眼睛有些酸,起身去了茶水间。
咖啡机旁边的那袋豆子已经拆开了,牛皮纸袋上还贴着送货标签,陆洵原本只是想看看烘焙日期,却先看见了下单时间。
五天前的下午四点二十七分。
收货备注上写着:中度烘焙,低酸,不要太苦。
这时她以前喝咖啡的习惯。
小何拿着酸奶走进来,看见她在看袋子,顺口说道:“这款好像挺贵的,楚总上周让行政临时换的,说是给大家换着喝,挺好喝的,当时姜总还开玩笑说,不会是给新员工喝的吧。”
陆洵捏着纸袋的手收紧了一点:“她哪天说的?”
“上周五吧。”小何想了想,“就是最终名单发下来那天。”
陆洵自嘲似的笑了笑,五天,有时间买咖啡,有时间找行政换掉原来的咖啡,却没时间发消息。
她笑完又把纸袋放了回去,拿出手机,在飞猫里找到楚岚:【咖啡豆是你让人订的?】
楚岚回得很快:【是,好喝吗?】
陆洵盯着那几个字,手指在屏幕上停了几秒,还是发了出去:【你有时间订咖啡,没时间发消息?】
聊天框中,楚岚的名字,变成了“正在输入中……”很久,最后:【不是没时间。】
隔了好一会,又发来一句:【咖啡放在那里,你会喝的。】
陆洵盯着“你会喝的”几个字,五天前,她的号码就在简历上,楚岚没打,扭头却又买了咖啡,她越想胸口越闷,拇指在屏幕边缘来回蹭了两下:【你这也是帮我决定,决定我咖啡喝什么。】
楚岚回道:【我知道,下次不会了。】
陆洵很想问她,以前呢,以前那些不用问她,不用让她做选择的事情,是不是也觉得这样比较容易,输入框中已经输入了“以前”,最后还是删掉了,改成了:【以后按公司正常的采购来,没必要按照我的喜好单独安排。】
【好,我让行政把这袋换掉。】
陆洵看了一眼已经被剪开的封口:【不用,已经拆了,别浪费。】
楚岚没有马上回复,过了大概半分钟,才发来一个【好】
小何已经拿着酸奶走了,茶水间只剩下咖啡机清洗管道的声音,陆洵把手机放进口袋,接了半杯咖啡。
回到工位时,周芮刚好发来一份新的指标表,标题是“首页数据复核”,文档里没有再沿用原来的两套口径,第一列负责人写着她们两个人的名字。
下午四点,第一批原始数据导了出来,周芮把其中一行标成黄色,发到两个人的临时讨论群里,【这个重复点击次数不太对。】
陆洵点开附件,排在最前面的几个用户,一天之内进入同一个活动入口几十次,其中一个人的页面停留时间,每次都不超过两秒,回复道【先排除是不是测试账号,再把三秒内返回的用户单独拉出来。】
周芮回了个【收到。】
没多久,她又发来了一条消息【用户投诉里,好像也有对应的。】
她们两就一直这样测着,陆洵还有别的活,偶尔会插进来讨论几句,提点建设性的方案,其余时候都是由周芮自己完成。
就这样一直到了周五上午,首页数据复核表已经迭代到了第七版,周芮把所有的测试账号和公司内部账号筛掉,又按新老用户重新分组,原来接近18%的活动入口点击率换成独立用户重新计算后只剩8%,其中还有接近三成的人在进入页面后三秒内返回的。
陆洵让客服组那边配合整理的客诉信息已经发过来了,总过四十多条,有人说首页总在滑动时跳转,也有人分不清活动卡片和AI生成的路线推荐,灰度发布时保留的旧版用户里,从对话提出需求到保存行程的完成率反而比新版更高一些。
周芮坐在陆洵旁边,把几张表来回切换:“误触比我想得更多。”
“AI个性化路线的数据不错。”陆洵点开另一页,“生成后的收藏和实际导航都有提升,这个没必要动。”
周芮转头看她:“你真准备留?”
“为什么不留?”
“我以为你回趁着这个机会把整个首页重做。”
陆洵懒得解释,拿起笔在打印出来的页面上圈出活动专区:“入口往下放,卡片样式和AI路线推荐分开,客服路径太深,需要单独处理,其他位置的先不动,下午你按照这个讲。”
周芮看了一会,伸手把纸拿了过去:“我?讲?”
陆洵觉得她这么问得有点莫名其妙:“原方案你做的,数据也是你重新核的,这些问题难道不是你自己讲么?解决方案你一起讲了,也是顺便的事。”
周芮想了一会:“可是方案是你改的。”
陆洵撇了一眼:“你不讲,我讲,功劳就是我的,你讲,我的功劳也有一半,这功劳你爱要不要。”说完便拿着保温杯装咖啡去了。
刚转身,只听见周芮在后面:“我要!”
下午的复盘会上,周芮先把原来的结论撤了,又把个性化推荐中表现得最好的部分单独保留了下来,数据组补充了路径,研发确认埋点没有遗漏,剩下的修改拆成两个版本,这部分源总那边已经处理好了。
有人问陆洵要不要换一套首页的结构,陆洵给他算了推翻重做的排期和用户路径解决后的排期,那人马上就闭了嘴。
散会时,周芮把更新后的方案重新发进项目群,文件负责人上仍然写着她自己的名字。
“周一我约设计。”周芮合上电脑,“你有空就来。”
“我会参加。”陆洵喝了口咖啡,说道。
周芮点了下头,没再说什么别的。
陆洵在公司留到六点多,把下周要做的用户访谈列完才走。
周五的写字楼比平时要空得早,楼下的便利店门口摆出了夜间促销牌,陆洵看了一眼,买了个三明治带回去。
电梯停在她住的楼层,门刚打开,陆洵先看见对门堆着的纸箱,上面分别写着“厨房”和“书房”,一位穿着蓝色工作马甲的阿姨正推着小车往屋里送东西。
房东蹲在旁边的水电表箱抄数字,房东信唐,三十多岁,个子不高,留着齐刘海,手机壳上还挂着一串彩色的珠子,她在租客群一直自称唐阿姨,陆洵便也跟着这样叫。
“唐阿姨,对面租出去了?”陆洵问。
唐阿姨站起来,笑着拍拍裤子:“对呀,刚租出去了,以后你也有邻居了。”
“什么人?”
“一个女生,和你年纪差不多,合同是线上签的,我还没见过她嘞。”唐阿姨把水电数字拍下发给新租客,又抬起头,“其他的我就不好说啦,这要保护租客隐私的啦。”她说完还双手合十朝陆洵轻轻鞠了个躬。
陆洵本就是随口一问,也没有继续打听,侧身让临时工阿姨把最后一个箱子推进去,便开门回了自己家。
对面的收拾声持续到八点多,先是拖箱子,然后好像敲敲打打,后来又用上了吸尘器。
陆洵吃完三明治,便又把下周的访谈提纲重新改了一下,才去洗澡,外面已经完全安静下来了。
快十一点时,她坐在餐桌边上看书,突然门口传来智能门锁的提示音,陆洵以为自己听错了,紧接着又响了一声:“验证通过。”
陆洵火速去厨房拿了把菜刀,去准备去按着门,一只手已经拨通了110,门被人从外面推了进来,楚岚扶着门站在哪里,她身上还穿着白天开会时的深色连衣裙,头发散下来了一半,脸上带着很明显的酒意,手里只拿着手机,屏幕还停在已经结束的网约车订单上。
“楚岚?”陆洵放下菜刀,把110挂掉。
楚岚抬起头,眯着眼看了她几秒:“你在家。”
“你怎么进来的?”
“密码。”
“我问你怎么知道的密码?”